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snacking content ; marketing de contenu

Marketing de contenu : trouver le juste équilibre

Le snacking content est au marketing de contenu ce que la chantilly et les toppings sont aux glaces : une petite touche qui fait toute la différence…

On connaissait le phénomène de l’infobésité, cette profusion d’information accessible sur internet, qui rend difficile pour une marque la tentative d’émerger. On y ajoute aujourd’hui la notion de « content shock » pour désigner l’augmentation exponentielle des contenus, sans commune mesure avec le temps et l’attention disponibles des internautes. Noyés dans la masse, les contenus, même qualitatifs, peinent à atteindre leurs cibles. Face à ce défi, le snacking content apparaît comme un levier efficace pour susciter à nouveau l’attention. Digeste, il invite à goûter des saveurs, avant de découvrir, si souhaité, le menu complet !

Les atouts du snacking content

On entend par snacking content des contenus courts, de formes variées (texte, image, vidéo, etc.). Ils ont pour vertu d’être consultés rapidement, à tout moment de la journée. Ils sont particulièrement adaptés à la lecture sur mobile, qui prend de plus en plus le pas sur les autres supports. Courts, simples, diversifiés, ils cassent la routine et captent l’intérêt des internautes. Rapides à produire, ils permettent d’interpeller régulièrement ses cibles, de rester présents à leur esprit. Avec subtilité, une marque peut promouvoir ses produits et services par des messages non commerciaux (jeux, conseils…). Le snacking content se prête parfaitement au brand content, par exemple en publiant une histoire en plusieurs épisodes. Bien conçus, ces micros-contenus génèrent de l’engagement (commentaires, likes, partages…).

Varier le menu de votre marketing de contenu

 

Le snacking content éveille l’intérêt par des contenus plaisir, ludiques. Il peut être informatif, mais de manière succincte et divertissante. Une entreprise ne peut pas faire l’impasse sur des contenus plus longs, à haute valeur ajoutée qui valorisent son expertise et suscitent la confiance. Une bonne stratégie de marketing de contenu offre un savant dosage de contenus courts et longs, de contenus divertissants, informatifs et experts. L’ensemble fonctionne en synergie. Les micro-contenus sont en effet un moyen efficace de promouvoir les contenus longs (articles de blog, livres blancs…). Tous ces contenus forment un tout cohérent, en phase avec la stratégie digitale et les objectifs de l’entreprise. Comme dans le domaine culinaire, il en faut pour tous les goûts. Disposer d’un menu varié permet à vos lecteurs de continuer à prendre du plaisir tout en ayant un régime équilibré !

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stratégie éditoriale ; ligne éditoriale

Ligne éditoriale : trouvez votre plage idéale

Élément fondateur de toute communication, la ligne éditoriale apporte consistance et cohérence à vos contenus. Mais comment définir une ligne éditoriale originale ?

Vous l’avez sans doute remarqué cet été encore : certaines plages sont prises d’assaut et il est difficile d’y poser sa serviette. D’autres sont peu fréquentées en raison de spécificités qui ne font pas l’unanimité, telles ces criques peu accessibles, dont certains, pourtant, sont des inconditionnels. Pour employer un terme marketing, ces plages ont tout d’une niche ! Eh bien, pour trouver votre ligne éditoriale, rien de tel, à mon avis, que de se demander : quelle est ma plage idéale ? Et quel chemin dois-je emprunter pour y arriver ?

Je m’explique. Toute entreprise, toute marque, doit prendre la parole au travers de ses supports de communication, print ou web. Pour toucher sa cible et la fidéliser, cette prise de parole doit être originale, distinctive. Elle doit répondre aux attentes, aux aspirations de ses destinataires, tout en exprimant une identité, une personnalité uniques, reconnaissables entre toutes. Pour y parvenir, il est indispensable de définir sa ligne éditoriale. Votre ligne éditoriale, c’est le cap à atteindre ainsi que la manière d’y parvenir.

Une marque bien à sa place

Comment trouver la ligne éditoriale de votre marque ? En allant là où vos concurrents ne sont pas, là où vous êtes reconnu pour votre expertise, vos valeurs, vos spécificités, là où votre marque est à sa place, droite dans ses bottes ! Pour trouver cet espace de plénitude, commencez par observer le paysage dans lequel vous voulez vous inscrire. En termes plus techniques, menez une étude de marché, réalisez votre SWOT, trouvez votre positionnement. Pour ancrer votre marque, votre entreprise, dans le territoire désiré, ce positionnement doit être à la fois simple, original, légitime et stable dans le temps. Il doit servir la perception que vous souhaitez que vos clients ou futurs clients aient de vous au regard de vos concurrents.

Grâce à ce cheminement, à cette ligne éditoriale unique, vous pouvez, j’en suis sûre, devenir pour votre cible une crique convoitée… Pour la mettre en œuvre efficacement, l’idéal est de la formaliser par deux documents de référence (qui peuvent être réunis en un seul) : la charte éditoriale et la charte graphique.

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Une charte, pour maintenir votre cap éditorial

Exprimer visuellement sa ligne éditoriale

marketing relationnel ; marketing qualitatif

Vive le marketing qualitatif !

Sur-informé, sur-sollicité, le consommateur ne sait plus où donner de la tête. Pour le séduire, il est essentiel de bien le connaitre et de créer avec lui une relation personnalisée. Le marketing qualitatif permet de développer et d’enrichir cette relation.

Vous vous désinscrivez régulièrement de newsletters ? Vous êtes un adepte d’Adblock Plus, qui bloque les publicités intrusives ? Alors vous êtes comme beaucoup de consommateurs ou d’internautes aujourd’hui : vous saturez dans ce flot d’informations et de sollicitations. Ce phénomène touche toutes les générations, même les jeunes, qui pourtant naviguent avec plus d’aisance que les autres sur cette toile foisonnante. La preuve, des étudiants m’ont récemment exprimé leur ras-le-bol lors d’un cours de Digital Marketing : « On n’en peut plus de la pub ! On ne sait plus que choisir ! ».
Vous allez me dire, en tant que marque, on n’a pas le choix. Pour survivre face aux concurrents, il faut innover, lancer régulièrement de nouveaux produits… Peut-on échapper à cette course effrénée sans y laisser des plumes ? Revenons-en, si vous voulez bien, aux fondamentaux d’une stratégie marketing : la cible (pour qui ?), les objectifs (pour quoi ?) et les outils (comment ?). C’est désormais largement admis : parler à tout le monde équivaut à ne parler à personne. Autrement dit, le marketing de masse, c’est fini ! Un ciblage pointu, via la segmentation ou l’utilisation des personas, voire une stratégie de niche, associée à un positionnement différenciant, sont aujourd’hui bien plus pertinents. Intégrer une démarche marketing qualitatif permet de faire la différence sur son marché.

Connaître le parcours client un pré-requis au marketing qualitatif

marketing relationnelDe la même façon, il est vain de multiplier les outils. Mieux vaut les sélectionner avec soin. Comment ? En analysant le parcours de nos cibles, en s’y adaptant et en s’adressant à elles de manière spécifique. Cette démarche est facilitée par les fonctionnalités offertes par les CMS, les outils de newsletters, comme par les plateformes de médias sociaux. Il est possible d’aller très loin dans la connaissance des internautes et de leurs comportements.
Aujourd’hui, le marketing de masse est détrôné par un marketing qualitatif, relationnel, qui met le client au cœur de la vie des marques. Plutôt qu’adresser à tous une multitude de messages indifférenciés, celles-ci doivent adresser à chacun un message personnalisé, établir une véritable relation pérenne et basée sur la confiance.

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marketing de valeurs ; marketing respectueux

Le marketing selon Neata : un autre marketing empreint de valeurs et accessible

Premier cours de marketing, première question aux étudiants : qu’est-ce-que le marketing pour vous ? Première réponse : de la manipulation ! Le décor était planté. Quelques années plus tard, j’enseigne toujours le marketing. Je l’utilise auprès des créateurs et des entreprises pour développer leur activité. Cette affirmation de la première heure me taraude toujours autant … D’où ce blog que je crée pour apporter un éclairage différent, présenter et échanger sur ma vision du marketing : un marketing de valeurs, accessible, autre.

Marketing de valeurs

Comment concilier ce qui est devenu inconciliable dans l’esprit du consommateur : le marketing et la valeur, au sens éthique du terme ? En ne se voilant pas la face, nous ne vivons pas au pays des Bisounours. Une entreprise pour être pérenne doit créer de la valeur au sens marchand du terme. Le marketing est là pour permettre à cette entreprise de développer un produit ou service répondant aux besoins et aux attentes du consommateur. Pour autant, le marketing peut être appréhender comme créateur de valeurs humaines, valeurs sociétales. Comment ? En misant sur le respect de l’environnement, sa préservation, le respect du consommateur, le respect du produit et de son processus de développement. Autant de points sur lesquels je m’arrêterais pour vous proposer un marketing de valeurs, ma vision du marketing. Pas de prosélytisme ici, pas de « j’ai tort, j’ai raison », « il faut que » juste une autre vision, une autre approche, que je souhaite partager.

Marketing accessible

Le marketing est parfois perçu comme complexe. Complexité amplifiée aujourd’hui dans son acception digitale où le vocabulaire abscon foisonne, se multiplie, s’amplifie, grandit, de jour en jour. Chacun apporte sa pierre à l’édifice marquant son passage dans cette sphère où le néologisme est « roi ». Tel le ROI utilisé dans le jargon marketing : qui n’en a pas entendu parler ? Nous y reviendrons plus tard dans une rubrique spécifique les « Gros mots ». Cette catégorie tendra à « vulgariser » le marketing, en décryptant et définissant le vocabulaire qui y est attaché.

Marketing autrement

Afin d’apporter un nouvel éclairage sur ce que peut être le marketing et le rendre accessible, je sourserai, commenterai, décrypterai des tendances et des histoires. Raconter l’histoire de ces entreprises, de ces marques qui ont une approche différente du marketing. Elles se développent en respectant la création et le créateur du produit ou service, le développement de celui-ci, sa distribution et sa communication. Elles respectent également le consommateur à qui est destiné ce produit. Ce consommateur qu’elles servent en répondant à ses attentes et/ou besoins, de belles histoires donc.

J’espère pouvoir nourrir votre réflexion au fil des articles de ce blog, sans aucune prétention ni volonté de convaincre, juste semer quelques idées pouvant faire évoluer le marketing de manipulateur à respectueux, tout un programme !

marketing respectueux ; création d'entreprise

Être & Mieux-être, total respect !

Un concept global

Etre & Mieux-être c’est avant tout l’histoire d’une belle aventure entrepreneuriale, celle d’Hélène et Frédéric Coisnon. Point de départ, l’envie de créer un espace où le bien être conjuguerait le corps et l’esprit, deux aspects indissociables dans l’esprit de ces créateurs. La création d’entreprise portée par des valeurs fortes.

La création du lieu

De l’idée émerge le tracé d’un lieu où les patients seront pris en charge dans leur globalité. Un lieu ressource, un lieu où le temps s’arrête. Un lieu mettant l’accent sur l’accueil, la considération, le respect du rythme de chacun, la recherche du mieux être comme premier pas vers le bien être. En janvier 2016, l’espace Etre et Mieux-être est lancé à Morigny-Champigny.

Le marketing pour formaliser sans dénaturer

Etude de marché, SWOT, enquête qualitative, faisabilité financière, positionnement … autant d’étapes qui nous ont permis de formaliser et rendre viable cette création d’entreprise, ce beau projet. Nous nous sommes attachés à ne pas pervertir l’idée au regard de considérations économiques. Résultat : émergence d’un projet non standardisé et cependant structuré sans être figé, laissant la place à des évolutions et enrichissements futurs. L’accent a été mis sur l’essence même du projet : la complémentarité corps-esprit. En respectant ce fondamental, la création prend alors toute sa dimension et l’entreprise s’inscrit dans la durée.

Du lancement au développement

Le fil rouge et la spécificité de l’approche dans le processus de création d’entreprise en font un lieu de prédilection pour une clientèle avertie. L’adéquation de l’offre avec le marché, l’adéquation de l’envie du créateur avec son projet, en font un projet viable et durable. Fort d’une approche atypique, la prise de parole sur les médias sociaux sera aisée avec une stratégie éditoriale réfléchie. Tous les atouts sont réunis pour développer le concept.

Le marketing a été d’une aide précieuse pour développer un concept en ancrant sa genèse dans la réalité du marché. Les maitres-mots : garder l’authenticité du projet ;  écouter l’envie et traduire en réalité terrain ; être attentif aux clients. Le marketing respectueux de Neata empreint de valeurs a répondu aux attentes de ces créateurs.