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marketing de valeurs ; marketing respectueux

Le marketing selon Neata : un autre marketing empreint de valeurs et accessible

Premier cours de marketing, première question aux étudiants : qu’est-ce-que le marketing pour vous ? Première réponse : de la manipulation ! Le décor était planté. Quelques années plus tard, j’enseigne toujours le marketing. Je l’utilise auprès des créateurs et des entreprises pour développer leur activité. Cette affirmation de la première heure me taraude toujours autant … D’où ce blog que je crée pour apporter un éclairage différent, présenter et échanger sur ma vision du marketing : un marketing de valeurs, accessible, autre.

Marketing de valeurs

Comment concilier ce qui est devenu inconciliable dans l’esprit du consommateur : le marketing et la valeur, au sens éthique du terme ? En ne se voilant pas la face, nous ne vivons pas au pays des Bisounours. Une entreprise pour être pérenne doit créer de la valeur au sens marchand du terme. Le marketing est là pour permettre à cette entreprise de développer un produit ou service répondant aux besoins et aux attentes du consommateur. Pour autant, le marketing peut être appréhender comme créateur de valeurs humaines, valeurs sociétales. Comment ? En misant sur le respect de l’environnement, sa préservation, le respect du consommateur, le respect du produit et de son processus de développement. Autant de points sur lesquels je m’arrêterais pour vous proposer un marketing de valeurs, ma vision du marketing. Pas de prosélytisme ici, pas de « j’ai tort, j’ai raison », « il faut que » juste une autre vision, une autre approche, que je souhaite partager.

Marketing accessible

Le marketing est parfois perçu comme complexe. Complexité amplifiée aujourd’hui dans son acception digitale où le vocabulaire abscon foisonne, se multiplie, s’amplifie, grandit, de jour en jour. Chacun apporte sa pierre à l’édifice marquant son passage dans cette sphère où le néologisme est « roi ». Tel le ROI utilisé dans le jargon marketing : qui n’en a pas entendu parler ? Nous y reviendrons plus tard dans une rubrique spécifique les « Gros mots ». Cette catégorie tendra à « vulgariser » le marketing, en décryptant et définissant le vocabulaire qui y est attaché.

Marketing autrement

Afin d’apporter un nouvel éclairage sur ce que peut être le marketing et le rendre accessible, je sourserai, commenterai, décrypterai des tendances et des histoires. Raconter l’histoire de ces entreprises, de ces marques qui ont une approche différente du marketing. Elles se développent en respectant la création et le créateur du produit ou service, le développement de celui-ci, sa distribution et sa communication. Elles respectent également le consommateur à qui est destiné ce produit. Ce consommateur qu’elles servent en répondant à ses attentes et/ou besoins, de belles histoires donc.

J’espère pouvoir nourrir votre réflexion au fil des articles de ce blog, sans aucune prétention ni volonté de convaincre, juste semer quelques idées pouvant faire évoluer le marketing de manipulateur à respectueux, tout un programme !

marketing respectueux ; création d'entreprise

Être & Mieux-être, total respect !

Un concept global

Etre & Mieux-être c’est avant tout l’histoire d’une belle aventure entrepreneuriale, celle d’Hélène et Frédéric Coisnon. Point de départ, l’envie de créer un espace où le bien être conjuguerait le corps et l’esprit, deux aspects indissociables dans l’esprit de ces créateurs. La création d’entreprise portée par des valeurs fortes.

La création du lieu

De l’idée émerge le tracé d’un lieu où les patients seront pris en charge dans leur globalité. Un lieu ressource, un lieu où le temps s’arrête. Un lieu mettant l’accent sur l’accueil, la considération, le respect du rythme de chacun, la recherche du mieux être comme premier pas vers le bien être. En janvier 2016, l’espace Etre et Mieux-être est lancé à Morigny-Champigny.

Le marketing pour formaliser sans dénaturer

Etude de marché, SWOT, enquête qualitative, faisabilité financière, positionnement … autant d’étapes qui nous ont permis de formaliser et rendre viable cette création d’entreprise, ce beau projet. Nous nous sommes attachés à ne pas pervertir l’idée au regard de considérations économiques. Résultat : émergence d’un projet non standardisé et cependant structuré sans être figé, laissant la place à des évolutions et enrichissements futurs. L’accent a été mis sur l’essence même du projet : la complémentarité corps-esprit. En respectant ce fondamental, la création prend alors toute sa dimension et l’entreprise s’inscrit dans la durée.

Du lancement au développement

Le fil rouge et la spécificité de l’approche dans le processus de création d’entreprise en font un lieu de prédilection pour une clientèle avertie. L’adéquation de l’offre avec le marché, l’adéquation de l’envie du créateur avec son projet, en font un projet viable et durable. Fort d’une approche atypique, la prise de parole sur les médias sociaux sera aisée avec une stratégie éditoriale réfléchie. Tous les atouts sont réunis pour développer le concept.

Le marketing a été d’une aide précieuse pour développer un concept en ancrant sa genèse dans la réalité du marché. Les maitres-mots : garder l’authenticité du projet ;  écouter l’envie et traduire en réalité terrain ; être attentif aux clients. Le marketing respectueux de Neata empreint de valeurs a répondu aux attentes de ces créateurs.

 

Définition du marketing

Quid du marketing ?

Définition du marketing

Discipline qui consiste à concevoir l’offre d’un produit en fonction de l’analyse des attentes des consommateurs (consumer marketing), et en tenant compte des capacités de l’entreprise ainsi que de toutes les contraintes de l’environnement (sociodémographique, concurrentiel, légal, culturel…) dans lequel elle évolue. Il désigne également les moyens d’actions mis en place pour promouvoir cette offre.

Evolution récente du marketing

Le marketing depuis 2004 : il est à la fois participatif et social (en interaction avec les consommateurs via les réseaux sociaux). Il impacte toute l’organisation de l’entreprise, laquelle est toute entière tournée vers la satisfaction du client et non plus vers le produit. Nous assistons au passage d’un marketing orienté marché à un marketing orienté client.